Volkswagen - Volkswagen kullanıcı yorumları nelerdir?

2025 Müşteri Memnuniyet Endeksi'nde Volkswagen 100 üzerinden 89 puanla ilk sırada. Kullanıcıların %92'si ID.4'ün menzil ve şarj hızından memnun olduğunu belirtiyor. En çok övülen özellikler arasında dijital cockpit ve otonom sürüş destek sistemleri var. Hibrit modellerde şarj altyapısı yetersizliği %18 kullanıcı tarafından eleştiri konusu. Yol yardım hizmetlerinin 45 dakikalık müdahale süresi, kullanıcıların %95'ini memnun ediyor. Sosyal medya analizlerinde en çok etiketlenen başlıklar 'konfor' ve 'teknoloji' olarak öne çıkıyor. ID. Buzz modeli, retro tasarımı ve geniş iç mekanıyla en yüksek puan alan modeldir. Şarj istasyonu bulma uygulamasının kullanım kolaylığı %87 kullanıcı tarafından beğenilmiş. OTA güncellemelerin aylık düzenliliği, yazılım sorunlarını %65 azaltmış. Kullanıcıların %12'si dokunmatik yüzeylerin fiziksel düğmelere bağlılığını eleştiriyor.