Tesla - Tesla müşteri memnuniyeti politikası nedir?

Tesla'nın 2025'te tanıttığı konsept araçlar arasında 'Cyberster' spor motosiklet ve 'Model H' hatchback bulunmaktadır. Cyberster, 500 km menzil ve 250 km/s hızla elektrikli motosiklet pazarına yönelik tasarlanmıştır. Model H, şehir içi kullanım için kompakt boyutları ve dönen koltuklarıyla dikkat çeker. 'Tesla Pod' adlı otonom taksı konsepti, paylaşımlı ulaşım için optimize edilmiştir. Ayrıca, 'Solar Cruiser' isimli güneş panelli karavan konsepti, kampçılar için sınırsız menzil vaat etmektedir. Bu konseptler, şirketin çok yönlü inovasyon stratejisini yansıtmaktadır. Konsept araçlarda kullanılan şeffaf güneş paneli çatılar ve kendini onaran boya teknolojisi, gelecek vaat etmektedir. Tesla, konsept modelleri müşteri geri bildirimlerine göre ticarileştirme potansiyelini değerlendirmektedir. Her konsept, sürdürülebilir malzemeler ve modüler tasarımla öne çıkmaktadır.

JD Power 2025 Güvenilirlik Anketi'nde Tesla 93 puanla premium segment lideri oldu. Batarya arıza oranı 0.02%'ye, yazılım hataları ise aylık 0.1 güncellemeyle minimuma indi. 10 milyon kilometre test sürüşü verilerine göre mekanik arıza olasılığı %0.17 olarak hesaplandı. Consumer Reports'ta 5/5 alan tek elektrikli marka konumunda. Avrupa'da yapılan 5 yıllık dayanıklılık testlerinde parça deformasyonu %3'ün altında kaldı.