Seres - Seres müşteri memnuniyeti politikası nedir?

Seres görseli
Seres müşteri memnuniyeti politikası nedir?
Seres, '360° Müşteri Ekosistemi' adını verdiği politikayla her temas noktasında memnuniyet garantisi sunmaktadır. 2025'te hayata geçirilen yapay zeka destekli 'Satisfaction AI', müşteri şikayetlerini 7/8 dakika içinde çözmektedir. Üç aylık periyotlarla gönderilen 'Mükemmellik Anketleri' sonucunda %94 memnuniyet oranı raporlanmıştır. Özel müşteri elçileri, VIP sahiplere kişiselleştirilmiş hizmet vermektedir. Sosyal sorumluluk projesi kapsamında her 100 şikayet için 1 ağaç dikilmektedir. 2025 Müşteri Sadakat Endeksi'nde otomotiv sektöründe global 5. sırada yer almıştır.
⚠️ Önemli Not:
Bu sayfadaki bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır; Seres ile ilgili teknik özellikler, bakım ve kullanım önerileri içerebilir. Aracınızla ilgili özel durumlar için yetkili servise danışınız.