Seat müşteri memnuniyeti politikası nedir?
2025 Seat Müşteri Deneyimi Stratejisi, '360° Memnuniyet Çemberi' ilkesi üzerine kurulu. Satın alma sonrası 7/24 erişilebilen yapay zeka destekli sanal danışmanlar, sorun çözümünde ortalama 2.1 dakikalık yanıt süresi sunuyor. Müşteri geri bildirimleri, blockchain tabanlı bir sistemle anonim olarak üretim süreçlerine entegre ediliyor. Yıllık 'Seat Sahipleri Buluşması' etkinliklerinde kullanıcılar mühendislerle doğrudan fikir alışverişi yapabiliyor. Premium segment müşterileri için kişiye özel bakım programları ve valet servisleri mevcut. Bu politikalar sonucu, 2025 J.D. Power Müşteri Sadakat Endeksi'nde marka %91.4 puana ulaştı.
⚠️ Önemli Not:
Bu sayfadaki bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır; Seat ile ilgili teknik özellikler, bakım ve kullanım önerileri içerebilir. Aracınızla ilgili özel durumlar için yetkili servise danışınız.
Bu sayfadaki bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır; Seat ile ilgili teknik özellikler, bakım ve kullanım önerileri içerebilir. Aracınızla ilgili özel durumlar için yetkili servise danışınız.